1.1. Lieferant und Verkäufer der Produkte ist die tuomi S.A. („tuomi“ oder „tuomi S.A.“), nach luxemburgischem Recht bestehend, mit Hauptgeschäftssitz in 7, Fausermillen, 6689 Mertert, Handelsregisternummer R.C.S. Luxembourg B112690, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer LU 21205052. Für die Zwecke dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen („Verkaufsbedingungen“) beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auch auf tuomi, einschließlich ihrer verbundenen Unternehmen (wie hierin definiert). Für die vorliegenden Zwecke bedeutet „verbundenes Unternehmen“ eine andere Gesellschaft, die von tuomi kontrolliert wird, tuomi kontrolliert oder mit tuomi unter gemeinsamer Kontrolle steht. Kontrolle bedeutet dabei den direkten oder indirekten Besitz von fünfzig Prozent (50 %) oder mehr der Anteile oder Beteiligungen, die zur Stimmabgabe für deren Geschäftsführer oder das Äquivalent berechtigt sind, solange dieses Recht besteht, oder eine gleichwertige Macht über deren Geschäftsführung.
1.2. Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verkaufsgeschäfte („Produkte“). Diese Verkaufsbedingungen finden Anwendung auf den Kauf von Produkten, unabhängig davon, ob Sie ein Geschäftskunde oder ein Verbraucher sind, d.h. eine natürliche Person, die die Produkte überwiegend für ihren eigenen privaten und häuslichen Gebrauch erwirbt und die Produkte daher nicht zur Verwendung im Geschäfts- oder Handelsverkehr erworben werden. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass diese Verkaufsbedingungen die Verbraucherrechte gemäß geltendem zwingendem Verbraucherrecht, die vertraglich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können, unberührt lassen.
1.3. Jeder abgeschlossene Kaufvertrag gilt als mit tuomi zustande gekommen. Dieser Vertrag gilt als geschlossen, wirksam und rechtlich bindend zwischen tuomi und Ihnen, sobald tuomi die von Ihnen gemäß den hierin beschriebenen Angaben eingereichte Bestellung bestätigt hat.
2.1. Um Produkte erwerben zu können, müssen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen sowie alle weiteren erforderlichen Angaben übermitteln. Es liegt in Ihrer Verantwortung, tuomi korrekte und vollständige Informationen zur Verfügung zu stellen und tuomi über etwaige Änderungen der von Ihnen gemachten Angaben zu informieren.
2.2. Falls Sie eine natürliche Person sind und Produkte für Ihren privaten und häuslichen Gebrauch erwerben möchten, müssen Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein oder zumindest das in Ihrem Wohnsitzland geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben. Sind Sie unter achtzehn Jahre alt oder gemäß diesem Artikel minderjährig, dürfen Sie nur mit Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters bestellen.
3.1. Mit der Aufgabe Ihrer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Bestellung ein Angebot zum Kauf der in Ihrer Bestellung detailliert aufgeführten Produkte gemäß diesen Verkaufsbedingungen darstellt. Durch die Bestellung stimmen Sie außerdem zu, dass die von Ihnen bestellten Produkte in die Produktion gehen können. tuomi nimmt jede von Ihnen aufgegebene Bestellung durch separate Übersendung einer Bestellbestätigung an. Ungeachtet des Vorstehenden behält sich tuomi das Recht vor, Ihre Bestellung aus beliebigen Gründen nicht anzunehmen.
3.2. Nach Eingang Ihrer Bestellung wird tuomi Ihnen eine Eingangsbestätigung mit Ihrer Bestellnummer sowie allen relevanten Details (z. B. Menge und Preis) der von Ihnen bestellten Produkte zusenden. Diese Eingangsbestätigung enthält zudem einen Link oder Anhang zu diesen Verkaufsbedingungen. Zur Klarstellung: Die Eingangsbestätigung gilt nicht als Annahme Ihrer Bestellung.
3.3. Ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und tuomi kommt erst zustande, wenn tuomi Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail oder Brief zusendet, in der bestätigt wird, dass die Produkte in die Produktion gehen. Diese Bestellbestätigung gilt als Annahme Ihres Angebots zum Kauf von Produkten durch tuomi. Wir empfehlen Ihnen, die Bestätigung auszudrucken und eine Kopie aufzubewahren.
4.1. Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren, bevor tuomi Ihnen die Bestellbestätigung zugesandt hat, in der bestätigt wird, dass die Produkte in die Produktion gehen. Die Stornierung erfolgt durch Übersendung Ihrer Bestellnummer an mail@tuomi-it.com. Zur Klarstellung wird hiermit vereinbart, dass Sie Ihre Bestellung nach Erhalt der vorgenannten Bestellbestätigung von tuomi nicht mehr stornieren können, da jedes Produkt als Einzelanfertigung hergestellt wird. Gleiches gilt für Produktrückgaben.
4.2. tuomi behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung jederzeit vor Versand der von Ihnen bestellten Produkte durch Übersendung einer Stornierungs-E-Mail oder eines Stornierungsschreibens zu stornieren. In diesem Fall wird jeder von Ihrer Kreditkarte abgebuchte Betrag im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung auf das betreffende Kreditkartenkonto zurückgebucht oder jeder auf Rechnung gezahlte Betrag unverzüglich von tuomi erstattet.
5.2. tuomi garantiert nicht die Verfügbarkeit der Produkte. tuomi behält sich das Recht vor, ohne Haftung und ohne vorherige Ankündigung bestimmte Produkte aus dem Angebot zu nehmen oder deren Spezifikationen zu ändern.
6.1. Der für die Produkte zu zahlende Preis ist der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Preis. Der Preis wird sowohl in der Eingangsbestätigung als auch in der Bestellbestätigung angegeben. tuomi behält sich das Recht vor, Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Alle Preise, verkauften Produkte und Zahlungen im Rahmen dieser Verkaufsbedingungen erfolgen in Euro (€).
6.2. Die Preise beinhalten keine Bearbeitungs- und Versandgebühren oder anfallende Steuern (z.B. exkl. MwSt.). Die Gebühren für Bearbeitung, Versand einschließlich Fracht sowie etwaige Steuern werden den Preisen hinzugerechnet und sind bei Ihrer Bestellung ersichtlich sowie in der Bestellbestätigung spezifiziert.
6.3. Falls sich Ihre Lieferadresse außerhalb Europas befindet, können Ihre Produkte Einfuhrzöllen und -steuern unterliegen, die erhoben werden, sobald die Produktsendung Ihr Land erreicht. Alle derartigen zusätzlichen Gebühren einschließlich Zollabfertigungsgebühren gehen zu Ihren Lasten. Da sich die Zollbestimmungen von Land zu Land stark unterscheiden, empfiehlt tuomi Ihnen, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt über weitere Informationen zu erkundigen. Ungeachtet etwaiger gegenteiliger Bestimmungen in diesen Bedingungen gehen alle Bankgebühren, Kosten, Steuern und Aufwendungen für die Belastung einer Kreditkarte zu Ihren Lasten. Erhöhen sich vor der Lieferung der betreffenden Produkte die Aus- und/oder Einfuhrzölle, Zollgebühren, Steuern auf Ausfuhr, Einfuhr und Lieferung oder ähnliche Abgaben aufgrund von Entscheidungen der Behörden oder werden neue Zölle, Steuern und Gebühren für die betreffenden Produkte oder deren Transport eingeführt, angewendet und umgesetzt, so wird der Preis der Produkte entsprechend angepasst.
6.4. Obwohl tuomi bestrebt ist, die Richtigkeit aller Preise zu gewährleisten, können gelegentlich Fehler auftreten. Falls der korrekte Preis höher ist als der in der Bestellbestätigung angegebene Preis, wird tuomi Sie per E-Mail über den korrekten Preis informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung durch separate Mitteilung an tuomi innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt der Mitteilung über den korrekten Preis zu stornieren. tuomi ist unter keinen Umständen verpflichtet, Produkte zu einem nicht korrekten Preis zu liefern. Falls Sie Ihre Bestellung wirksam und wie oben beschrieben stornieren, wird jeder im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung von tuomi abgebuchte Betrag auf das betreffende Kreditkartenkonto zurückgebucht oder jeder auf Rechnung gezahlte Betrag unverzüglich erstattet.
6.5. Sie erhalten eine Rechnung mit einem Link zur Zahlung per Kreditkarte. Ihre Kreditkarte wird belastet, sobald tuomi Ihr Angebot zum Kauf der Produkte gemäß der Bestellbestätigung annimmt. tuomi wird die bestellten Produkte weder herstellen noch liefern, bis Ihr Kartenaussteller die Verwendung Ihrer Kreditkarte für die Zahlung der Produkte autorisiert hat. tuomi kann jedoch nach eigenem Ermessen vereinbaren, die Produkte an einen Geschäftskunden gegen Rechnung zu verkaufen. tuomi ist nicht verpflichtet, bestellte Produkte herzustellen oder zu liefern, bis die Rechnung bezahlt und die Zahlung bei tuomi eingegangen ist, sofern die Zahlungsbedingung Vorauszahlung lautet.
6.6. Zusätzliche Bedingungen für die Nutzung von Stripe.com als Zahlungsdienstleister
Falls tuomi die Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe.com ("Stripe") anbietet, gelten folgende zusätzliche Bedingungen:
Annahme der Stripe Nutzungsbedingungen Durch die Wahl von Stripe als Zahlungsmethode erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen ( https://stripe.com/de-lu/legal/ssa) und Datenschutzrichtlinie (https://stripe.com/en-sg/privacy) von Stripe einverstanden. tuomi hat keinen Einfluss auf die Nutzungsbedingungen oder Datenschutzpraktiken von Stripe.
Datenübermittlung: Zur Abwicklung der Zahlung über Stripe werden Ihre Zahlungsdaten (z.B. Name, Adresse, Kontodaten, Kreditkartennummer) direkt an Stripe übermittelt. Die Verarbeitung dieser Daten durch Stripe erfolgt gemäß deren Datenschutzbestimmungen. tuomi erhält von Stripe lediglich Informationen über den Erfolg oder Misserfolg der Zahlung.
Haftungsausschluss: tuomi übernimmt keine Haftung für Fehler, Störungen oder Ausfälle, die bei der Nutzung des Zahlungsdienstes von Stripe auftreten, es sei denn, diese sind auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln von tuomi zurückzuführen.
Gebühren: Etwaige von Stripe für die Nutzung des Dienstes erhobene Gebühren (sofern nicht bereits in den Produktpreisen oder Versandkosten enthalten und spezifiziert) gehen zu Lasten des Kunden.
7.1. Alle von tuomi herzustellenden und zu liefernden Produkte müssen den Spezifikationen und/oder Beschreibungen entsprechen, die in der Bestellbestätigung verfügbar gemacht und aufgeführt oder festgelegt sind. Soweit die Produkte von Ihnen oder auf Ihre Anfrage hin und im Zusammenhang mit dem in der Bestellbestätigung beschriebenen tuomi-Dienst personalisiert, modifiziert, geändert oder angepasst wurden („Personalisierung“) und eine solche Personalisierung der jeweils gültigen tuomi-Dienstleistungsbeschreibung entspricht, ist tuomi für die Herstellung von Produkten verantwortlich, die dieser Personalisierung entsprechen, wie sie im Bestellablauf gemäß Artikel 3 oben vereinbart wurde. Zur Klarstellung wird hiermit anerkannt und vereinbart, dass, sofern solche Personalisierungen nicht in die Eingangsbestätigung und/oder Bestellbestätigung von tuomi aufgenommen wurden, tuomi keine Verantwortung für die Übereinstimmung der Produkte mit anderen oder weiteren Anforderungen oder Standards trägt, als den von tuomi allgemein festgelegten.
7.2. Sie sichern hiermit zu und gewährleisten, dass sämtliches Material, Informationen, Inhalte und Daten, die tuomi im Zusammenhang mit Ihrer Produktbestellung oder Ihrer Personalisierung („Material“) übermittelt werden und die von Ihnen in die Produkte aufgenommen werden sollen, (a) keine Elemente, Daten oder Informationen enthalten, die rechtswidrig oder nach alleinigem Ermessen von tuomi anderweitig zur Veröffentlichung ungeeignet sind; (b) vor der Übermittlung an tuomi auf Viren oder andere verunreinigende oder zerstörerische Merkmale überprüft und davon bereinigt werden; und (c) sich rechtmäßig in Ihrem Eigentum befindet oder Sie über ein uneingeschränktes Recht zur Übermittlung an uns verfügen und tuomi das Material unentgeltlich veröffentlichen und/oder es oder darin beschriebene Konzepte in tuomis Produkte oder Dienstleistungen ohne Rechenschaftspflicht oder Haftung einbeziehen darf. Des Weiteren sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie keine Klagen oder Ansprüche gegen tuomi im Zusammenhang mit von Ihnen übermitteltem Material erheben werden, und Sie verpflichten sich, tuomi von jeglichen Ansprüchen, Forderungen und Klagen Dritter, einschließlich Ansprüchen aufgrund angeblicher Verletzungen von Rechten des geistigen Eigentums Dritter, schadlos zu halten und freizustellen, gleich wie diese gegen tuomi oder eines ihrer verbundenen Unternehmen im Zusammenhang mit dem von Ihnen übermittelten Material und dessen Inhalt geltend gemacht werden.
7.3. Die Leistung von tuomi und die hergestellten Produkte müssen den in Artikel 7.1 oben festgelegten Produktspezifikationen und Ihrer Personalisierung entsprechen. Weichen die gelieferten Produkte erheblich von diesen Spezifikationen und/oder Ihrer Personalisierung ab oder von dem, was unter Berücksichtigung branchenüblicher guter Herstellungs- und Handelspraktiken im grafischen Bereich von der Lieferung erwartet werden kann, gelten die Produkte als nicht konform. Die Produkte gelten jedoch nicht als mangelhaft, noch gilt die Leistung von tuomi als fehlerhaft, wenn (a) der Mangel an den Produkten auf die Qualität des von Ihnen im tuomi-Dienst bereitgestellten Materials zurückzuführen ist (z.B. Auflösungseigenschaften des Originalmaterials); (b) das physische Produkt nicht den auf Ihrem Bildschirm angezeigten Farb- und anderen „Look and Feel“-Eigenschaften oder Merkmalen entspricht; (c) die Produkte eine geringfügige Abweichung von einem Muster oder Modell oder dessen Äquivalent (falls vorhanden) aufweisen, für die tuomi aus technischen Gründen vernünftigerweise nicht verantwortlich gemacht werden kann; (d) maximal zwei (2) Prozent der Produktlieferung hinsichtlich der Druckarbeiten und der Veredelungsarbeiten mangelhaft sind oder maximal zwei (2) Prozent der Produkte aufgrund fehlerhafter, in die Produkte integrierter Tags nicht funktionsfähig sind; oder (e) die Anzahl der gelieferten Produkte von der bestellten Menge um weniger als fünf (5) Prozent abweicht, wenn die bestellte Menge 100 Stück oder weniger beträgt, oder um weniger als zwei (2) Prozent abweicht, wenn die bestellte Menge 100 Stück überschreitet.
8.1. Alle Verweise auf Handelsklauseln sind gemäß Incoterms 2000 auszulegen. Die anwendbare Handelsklausel für Produktlieferungen gemäß diesen Verkaufsbedingungen ist „Frachtfrei (CPT)“ zum in der Bestellbestätigung von tuomi festgelegten Lieferort (INCOTERMS 2000). tuomi kann, nach eigenem Ermessen und in Ihrem Namen, eine Transportversicherung zu angemessenen Bedingungen auf Ihr Risiko und Ihre Kosten abschließen. Sofern nicht ausdrücklich anders mit Ihnen vereinbart, sind Teillieferungen zulässig.
8.2. Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts der Produkte geht gemäß der unter Artikel 8.1 oben genannten relevanten Handelsklausel auf Sie über.
8.3. tuomi wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die von Ihnen bestellten Produkte innerhalb von zwei (2) Wochen nach der Bestellbestätigung und nach Zahlungseingang für die Produkte zu liefern. Da Ihre Produkte jedoch individuell für Sie angefertigt werden, kann sich Ihre Bestellung verzögern, falls z.B. einige der in den Produkten verwendeten Rohmaterialien nicht verfügbar oder vergriffen sind. Daher ist das in der Bestellbestätigung angegebene Lieferdatum lediglich ein geschätztes Lieferdatum und unverbindlich. tuomi übernimmt keine Haftung für die Lieferung der Produkte an diesem geschätzten Lieferdatum. Falls Ihre Bestellung neu terminiert werden muss, wird tuomi Sie per E-Mail kontaktieren, um ein neues Lieferdatum für die Produkte mitzuteilen.
8.4. Falls die Produkte aus einem von Ihnen zu vertretenden Grund, wie der Annahmeverweigerung der Lieferung oder einer anderen Unterlassung oder Nichterfüllung Ihrerseits bezüglich der Lieferung, nicht am Bestimmungsort an Sie übergeben werden können, ist tuomi unbeschadet aller anderen tuomi zustehenden Rechte oder Rechtsbehelfe berechtigt, die Lagerung der Produkte auf Ihr Risiko und Ihre Kosten zu veranlassen.
9.1. Nach Erhalt der Produkte sind Sie verpflichtet, die empfangenen Produkte unverzüglich und sorgfältig auf Qualität und Menge zu prüfen. Sofern Sie tuomi nicht innerhalb einer Frist von zehn (10) Tagen nach Erhalt per E-Mail an mail@tuomi-it.com das Gegenteil mitteilen und tuomi eine hinreichend detaillierte Mängel- oder Nichtkonformitätsrüge einschließlich eines Kaufdatumsnachweises zukommen lassen, gelten die Produkte als ordnungsgemäß in der vereinbarten Menge und ohne offensichtliche Mängel empfangen. Bei gültigen Produktreklamationen gemäß den vorstehenden Bestimmungen oder Gewährleistungsansprüchen gemäß Artikel 10 unten trägt tuomi die Transportkosten für zurückgesandte und/oder ersetzte Produkte.
9.2. Da die von Ihnen bei tuomi gekauften Produkte nach Ihren Vorgaben hergestellt und somit eindeutig personalisiert wurden, können Sie aus keinem Grund konforme Produkte zurücksenden und eine Rückerstattung verlangen. Rücksendungen werden ohne vorherige schriftliche Zustimmung von tuomi nicht akzeptiert.
10.1. tuomi sichert zu und gewährleistet, dass die hergestellten und gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung und für einen Zeitraum von sechs (6) Monaten danach („Gewährleistungsfrist“) den Spezifikationen entsprechen und den Anforderungen der Produkte genügen sowie frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, und zwar in Übereinstimmung mit und im Umfang des in Artikel 7 oben Genannten („PRODUKTSPEZIFIKATIONEN, PERSONALISIERUNG, QUALITÄTSANFORDERUNGEN“).
10.2. Ungeachtet des vorstehenden Artikels 10.1 haftet tuomi in keinem Fall für Mängel, Fehler oder andere Eigenschaften der Produkte, die aus den von Ihnen übermittelten Materialien und/oder Spezifikationen oder einem von Ihnen oder in Ihrem Namen vorgegebenen oder spezifizierten Design resultieren oder deren Folge sind. Obwohl tuomi auf dieser Website technische oder Anwendungsberatung, Qualitätscharakterisierung, Zuverlässigkeitsdaten oder andere Dienstleistungen anbieten mag, erkennen Sie an und stimmen zu, dass die Erbringung dieser Dienstleistungen die Gewährleistung von tuomi nicht erweitert oder die Haftung von tuomi anderweitig verändert und keine zusätzlichen Pflichten oder Haftungen aus der Erbringung solcher Dienstleistungen durch tuomi entstehen.
10.3. Die Verpflichtungen von tuomi aus der oben genannten Gewährleistung gelten nicht für Mängel, Fehler oder Fehlfunktionen eines Produkts, die durch unsachgemäßen Transport, Lagerung, Handhabung, Installation, Anwendung, Montage, Gebrauch, Wartung oder Integration in ein anderes Produkt oder Material verursacht werden oder darauf zurückzuführen sind, oder die einem sonstigen Missbrauch, abnormalen physikalischen Bedingungen oder elektrischer Belastung, Fehlgebrauch, Fahrlässigkeit, unsachgemäßer Handhabung, Modifikation oder Änderung unterlagen.
10.4. Jeder Anspruch wegen eines Mangels oder einer Nichtkonformität, der die Gewährleistung erfüllen soll, ist von Ihnen unverzüglich nach Entdeckung eines solchen Mangels oder einer solchen Nichtkonformität geltend zu machen, spätestens jedoch innerhalb der in Artikel 9.1 oben angegebenen Gewährleistungsfrist. Falls die Produkte die Gewährleistung nicht erfüllen und Sie solche Produkte gemäß Artikel 9 zurücksenden, liefert tuomi innerhalb einer angemessenen Frist Ersatzprodukte, die der Gewährleistung vollständig entsprechen, es sei denn, Sie entscheiden sich dafür, solche Produkte zu behalten; in diesem Fall haben Sie Anspruch auf eine Preisminderung, wie zwischen den Parteien gesondert vereinbart. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Anspruch auf Ersatzprodukte gemäß der oben genannten tuomi-Gewährleistung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter mail@tuomi-it.com.
10.5. Außer wie in Artikel 10.1 oben vorgesehen (vorbehaltlich jedoch der hierin enthaltenen Einschränkungen in Artikel 10.2 und 10.3), bestehen oder werden von tuomi im Rahmen dieser Bedingungen keine anderen Gewährleistungen gegeben, weder ausdrücklich noch aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, Handelsbräuchen oder anderweitig stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Integration oder der Nichtverletzung von Rechten Dritter in Bezug auf die Produkte. Alle derartigen Gewährleistungen werden hiermit von tuomi ausdrücklich ausgeschlossen und von Ihnen verzichtet. Es bestehen keine Gewährleistungen, die über die hierin ausdrücklich gewährten hinausgehen.
11.1. tuomi haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Nichterfüllung, soweit diese Verzögerung oder Nichterfüllung direkt oder indirekt auf Ursachen außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von tuomi zurückzuführen ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg (erklärt oder unerklärt), Überschwemmung, Brand, Sabotage, Stürme, Epidemien, Arbeitskämpfe, Streiks, Aussperrungen, Unruhen, Revolutionen, Terrorakte, zivile Unruhen, böswillige Beschädigung, Explosion, staatliche Maßnahmen und Unterlassungen, staatliche Prioritäten, Hafenüberlastung, Produktions- oder Ausrüstungsbeschädigungen, Strom- oder Netzausfälle, Störungen der Datenkommunikation oder die Unfähigkeit, aufgrund von Ursachen außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von tuomi notwendige und angemessene Arbeitskräfte, Rohmaterialien, Komponenten, Einrichtungen, Energie, Treibstoff, Transportmittel oder behördliche Genehmigungen oder von Ihnen oder in Ihrem Namen handelnden Parteien benötigte Anweisungen, Material oder Informationen zu beschaffen, oder sonstige ähnliche Ereignisse oder Verzögerungen oder Nichterfüllungen, einschließlich auch Verzögerungen oder Nichterfüllungen durch Unterauftragnehmer aufgrund von in diesem Artikel genannten Ursachen.
11.2. Im Falle einer durch diesen Artikel 11 entschuldbaren Verzögerung oder Nichterfüllung wird tuomi Sie so bald wie praktikabel benachrichtigen und gleichzeitig oder zum frühestmöglichen Zeitpunkt danach das überarbeitete Lieferdatum für alle bestellten Produkte festlegen. Die Lieferzeit verlängert sich stets um einen Zeitraum, der der durch höhere Gewalt bedingten Verzögerung von tuomi entspricht.
12.1. Sie erkennen an und stimmen zu, dass jede Bewertung, jedes Feedback oder jede Rezension, die Sie auf der tuomi-Website im Zusammenhang mit einer Produktbestellung und einer von Ihnen mit tuomi abgeschlossenen Verkaufstransaktion hinterlassen, veröffentlicht und angezeigt werden darf, solange tuomi dies für angemessen hält, und dass der Inhalt syndiziert und anderweitig auf andere Websites und in andere Publikationen übertragen werden kann.
12.2. Sie erklären sich hiermit bereit, tuomi von allen Ansprüchen oder Klagen Dritter schadlos zu halten und freizustellen, die aus oder im Zusammenhang mit von Ihnen auf der tuomi-Website veröffentlichten Bewertungen, Feedback oder Rezensionen entstehen, einschließlich der Verletzung ihrer Datenschutz- oder geistigen Eigentumsrechte.
12.3. Sie gewähren tuomi und ihren verbundenen Unternehmen hiermit eine nicht-exklusive, lizenzgebührenfreie weltweite Lizenz zur Nutzung oder Bearbeitung aller von Ihnen auf der Website veröffentlichten Bewertungen, Feedback oder Rezensionen. tuomi behält sich das Recht vor, Bewertungen, Feedback oder Rezensionen ohne weitere Ankündigung zu veröffentlichen, anzuzeigen, zu nutzen, zu bearbeiten oder zu entfernen.
13.1. Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in diesen Verkaufsbedingungen oder in der Bestellbestätigung für Produkte gemäß diesen Bedingungen (a) haftet tuomi in keinem Fall, sei es vertraglich, aus unerlaubter Handlung oder anderweitig, für wirtschaftliche Verluste (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einkommensverlust, entgangenen Gewinn oder Einnahmen, Vertragsverlust, Geschäftsverlust oder entgangene Einsparungen), Datenverlust, Verlust von Goodwill oder Ruf, Schäden, die durch die Produkte verursacht wurden, oder Ansprüche Ihrer Kunden, oder für sonstige besondere, indirekte, Folgeschäden oder Strafschäden jeglicher Art, wie auch immer sie entstehen, (b) übersteigt die Gesamthaftung von tuomi für alle Ansprüche in keinem Fall den Kaufpreis der Produkte, die den Anspruch begründen, und (c) erlischt jede solche Haftung mit Ablauf der Gewährleistungsfrist.
13.2. Die Bestimmungen dieses Artikels 13 „Haftungsbeschränkung“ gelten im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang und unabhängig vom Verschulden. Nichts in diesen Verkaufsbedingungen schließt jedoch die Haftung von tuomi für Tod oder Körperverletzung oder für Schäden, die durch vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, aus oder schränkt diese ein.
14.1. Vorbehaltlich der an anderer Stelle in diesen Verkaufsbedingungen enthaltenen Beschränkungen und Ausschlüsse sowie der nachfolgenden Bestimmungen stellt tuomi Sie von Verlusten, Verbindlichkeiten und Schäden frei und hält Sie schadlos, die Ihnen aus Ansprüchen Dritter entstehen, dass die Produkte Patente oder andere Rechte des geistigen Eigentums solcher Dritter verletzen.
14.2. Die in Artikel 14.1 oben genannte Freistellungsverpflichtung von tuomi gilt nur unter der Voraussetzung, dass (a) Sie jede behauptete rechtsverletzende Nutzung der Produkte unverzüglich einstellen, (b) tuomi unverzüglich über jeden erhobenen Anspruch oder eingeleitete Verfahren wegen einer solchen Verletzung informieren, (c) tuomi nach eigenem Ermessen das ausschließliche Recht hat, die Kontrolle über einen solchen Anspruch zu übernehmen, einschließlich des Rechts, diesen Anspruch nach eigenem Ermessen zu regeln, und (d) Sie tuomi unentgeltlich bei der Verteidigung oder den Verhandlungen im Zusammenhang mit einem solchen Anspruch vollumfänglich kooperieren.
14.3. Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in diesen Bedingungen gilt die Freistellungsverpflichtung von tuomi nicht, falls der Anspruch auf Rechtsverletzung (a) auf einer Änderung oder Modifikation des Produkts, einer Ergänzung dazu oder dessen Einbau in ein anderes Produkt basiert oder daraus entsteht, (b) auf Ihrer Personalisierung oder in das Produkt integriertem Material basiert oder (c) nach Ablauf eines Zeitraums von drei (3) Jahren ab dem Datum der Produktlieferung geltend gemacht wird.
14.4. Die Haftung von tuomi gemäß diesem Artikel 14 ist wie in Artikel 13 oben festgelegt beschränkt.
15.1. tuomi ist berechtigt, die von Ihnen auf der tuomi-Website bereitgestellten Daten gemäß den Bestimmungen der tuomi-Datenschutzrichtlinie zu verarbeiten, die integraler Bestandteil dieser Verkaufsbedingungen ist. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie für weitere Informationen. Mit der Annahme dieser Verkaufsbedingungen bestätigen Sie, die Datenschutzrichtlinie gelesen zu haben, und erteilen Ihre Zustimmung, dass tuomi Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie verarbeiten darf.
15.2. Des Weiteren erklären Sie sich damit einverstanden, alle anwendbaren Gesetze, Vorschriften und behördlichen Anordnungen bezüglich des Exports, Re-Exports, der Übertragung und des Weiterverkaufs von Produkten einzuhalten. Sie verpflichten sich, keine Produkte in ein Land zu exportieren, in dem dies gegen anwendbare Gesetze, Vorschriften oder behördliche Anordnungen verstößt oder ohne alle erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie sich nicht in einem Land befinden, dessen Staatsangehöriger oder Einwohner Sie sind oder dessen Kontrolle Sie unterstehen, in das der Export der Produkte durch anwendbare Gesetze, Vorschriften oder Anordnungen verboten ist.
15.3. Diese Verkaufsbedingungen sind ab dem Gültigkeitsdatum, d.h. ab dem oben zuerst genannten Datum, gültig. tuomi kann diese Verkaufsbedingungen von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen ändern oder ergänzen. Die geänderten oder ergänzten Verkaufsbedingungen treten mit sofortiger Wirkung in Kraft und gelten für Produktbestellungen, die an oder nach diesem Gültigkeitsdatum aufgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass Sie dafür verantwortlich sind, die zum Zeitpunkt jeder Bestellung gültigen Verkaufsbedingungen zu lesen.
15.4. Diese Verkaufsbedingungen zusammen mit der Bestellbestätigung von tuomi ersetzen alle anderen Bedingungen, Absprachen, Zusagen, Vereinbarungen oder Zusicherungen, die sich auf Ihre Bestellung oder Ihren Kauf beziehen, sei es mündlich oder schriftlich, und stellen die gesamte Vereinbarung zwischen tuomi und Ihnen bezüglich des Gegenstands dieser Bedingungen dar.
15.5. tuomi ist berechtigt, Unterauftragnehmer zur Erfüllung ihrer Leistungen gemäß diesen Bedingungen oder im Zusammenhang mit der Herstellung der Produkte einzusetzen. tuomi bleibt für die Leistung ihrer Unterauftragnehmer haftbar.
15.6. Sollte eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen von einer zuständigen Behörde ganz oder teilweise für ungültig, illegal oder undurchsetzbar befunden werden, so ist diese Bestimmung oder dieser Teil der Bestimmung im größtmöglichen Umfang durchzusetzen, der nach geltendem Recht zulässig ist, und die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Teile dieser Verkaufsbedingungen sowie des Rests der betroffenen Bestimmung bleiben hiervon unberührt.
15.7. Diese Verkaufsbedingungen sowie alle Produktbestellungen, die im Rahmen dieser Bedingungen erfolgen, einschließlich der Bestellbestätigung von tuomi, unterliegen den Gesetzen Finnlands und sind in Übereinstimmung mit diesen auszulegen, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Alle Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Verkauf und Kauf von Produkten gemäß diesen Bedingungen ergeben und die tuomi und Sie nicht durch gegenseitige Verhandlungen beilegen können, werden endgültig durch ein Schiedsverfahren eines einzelnen Schiedsrichters gemäß den Schiedsregeln der Zentralen Handelskammer Luxemburgs entschieden. Das Schiedsverfahren findet in der Stadt Luxemburg, Luxemburg, statt. Ungeachtet des Vorstehenden können Streitigkeiten bezüglich fälliger Zahlungen an tuomi oder Maßnahmen zum Schutz oder zur Durchsetzung der geistigen Eigentumsrechte, vertraulichen Informationen oder Geschäftsgeheimnisse von tuomi von tuomi vor jedes zuständige Gericht gebracht werden. Wenn Sie Fragen zum Kauf von Produkten von tuomi auf der tuomi-Website haben, können Sie unseren Kundenservice unter mail@tuomi-it.com kontaktieren.
Gültig ab 01.04.2026 (“Gültigkeitsdatum“)
Tuomi S.A. („tuomi S.A.“) verpflichtet sich, die Privatsphäre ihrer Kunden und anderer Nutzer ihrer Websites zu schützen und wird alle hierin erhaltenen personenbezogenen Daten (wie hierin definiert) mit gebührender Sorgfalt und gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen und -vorschriften behandeln. Diese Datenschutzrichtlinie wurde erstellt, um Ihnen ein besseres Verständnis dafür zu vermitteln, welche Art von Informationen wir im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen sammeln und wie wir diese Informationen verarbeiten.
In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnet der Begriff „personenbezogene Daten“ alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auch auf tuomi S.A., einschließlich ihrer verbundenen Unternehmen (wie hierin definiert). Für die vorliegenden Zwecke bedeutet „verbundenes Unternehmen“ eine andere Gesellschaft, die von tuomi S.A. kontrolliert wird, tuomi S.A. kontrolliert oder mit tuomi S.A. unter gemeinsamer Kontrolle steht. Kontrolle bedeutet dabei den direkten oder indirekten Besitz von fünfzig Prozent (50 %) oder mehr der Anteile oder Beteiligungen, die zur Stimmabgabe für deren Geschäftsführer oder das Äquivalent berechtigt sind, solange dieses Recht besteht, oder eine gleichwertige Macht über deren Geschäftsführung.
Die Website [ www.tuomi.eu], einschließlich aller damit verbundenen Seiten, die von tuomi S.A. gepflegt werden (zusammenfassend als „Website(s)“ bezeichnet), ist eine Website, die tuomi S.A. gehört und von tuomi S.A. kontrolliert wird.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit von uns angebotenen Produkten und Dienstleistungen oder aus anderen Interaktionen mit uns erhoben werden, bei denen auf diese Datenschutzrichtlinie verwiesen wird, z.B. im Zusammenhang mit den Websites oder in den für Bestellungen und Käufe über unsere Websites geltenden Verkaufsbedingungen.
Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist tuomi S.A. mit Sitz in 7, Fausermillen, L-6689 Mertert, Luxemburg. In Angelegenheiten, die diese Datenschutzrichtlinie und/oder unsere Datenschutzpraktiken betreffen, können Sie uns unter mail@tuomi-it.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte, Dienstleistungen oder Websites Links zu Websites anderer Unternehmen oder zu anderen Diensten Dritter enthalten können, die eigene Datenschutzrichtlinien haben. Wir empfehlen Ihnen hiermit, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien solcher Dienste oder Websites für weitere Informationen zu überprüfen. Wir sind nicht verantwortlich und haften nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte von Diensten oder Websites Dritter.
Durch die Nutzung der Website und/oder die Übermittlung personenbezogener Daten an uns erteilen Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie hierin beschrieben. Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie oder einer hierin enthaltenen Bestimmung nicht einverstanden sind, nutzen Sie diese Website bitte nicht und stellen Sie uns keine personenbezogenen Daten zur Verfügung.
Grundsätzlich werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben, wenn Sie sich für unsere Dienste registrieren oder diese anderweitig nutzen, einen Kauf tätigen oder auf andere Weise mit uns interagieren. Die Erhebung personenbezogener Daten erfolgt nur mit Ihrer Kenntnis oder Zustimmung. Die gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu erhebenden personenbezogenen Daten werden in den Abschnitten 1 bis 4 unten detaillierter beschrieben.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke. Bitte beachten Sie, dass ein oder mehrere Zwecke gleichzeitig zutreffen können.
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weiterverkauft, -vermietet, -verpachtet, -verteilt oder -gegeben, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht vorgeschrieben oder zulässig oder anderweitig unten aufgeführt. In keinem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt.
Wir ergreifen alle zumutbaren Schritte, um sicherzustellen, dass die von uns erhobenen personenbezogenen Daten richtig und aktuell sind und um veraltete oder anderweitig unrichtige oder unnötige personenbezogene Daten zu löschen. Wir empfehlen Ihnen, gegebenenfalls von Zeit zu Zeit auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, da bestimmte Dienste es Ihnen ermöglichen können, Ihr Nutzerprofil zu ändern, zu modifizieren oder anderweitig zu verwalten, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten richtig und aktuell sind. Des Weiteren werden Sie hiermit darüber informiert, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, uns genaue Angaben zu machen sowie die uns von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten im Falle von Änderungen zu aktualisieren.
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Informationssicherheitsmaßnahmen, um Risiken im Zusammenhang mit der Bereitstellung personenbezogener Daten zu verhindern und zu minimieren. Solche Maßnahmen können, soweit angemessen, z.B. die Verwendung von Firewalls, sichere Serveranlagen, Verschlüsselung, die Implementierung geeigneter Zugriffsrechtemanagementsysteme und -prozesse, die sorgfältige Auswahl von Auftragsverarbeitern und andere technisch und wirtschaftlich zumutbare Maßnahmen umfassen, um einen angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu gewährleisten. Gegebenenfalls können wir auch Sicherungskopien erstellen und andere solche Mittel verwenden, um unbeabsichtigte Beschädigungen oder Zerstörungen Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern.
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